ZOJIRUSHI MY BOTTLE CLOAK
利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)には、象印マホービン株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する本規約第3条の本サービスの提供条件、本サービスを利用する全てのお客様と当社との間の権利義務関係およびお客様と提携店舗との商品等の提供に関する関係が定められています。お客様が本サービスを利用するためには、本規約および当社が定める「個人情報の取り扱いについて(ZOJIRUSHI MY BOTTLE CLOAK)」(以下「プライバシーポリシー」といいます。)の全文をご確認のうえ、同意していただく必要があります。本サービスは実証実験中のものであり、期間を限定して提供されるものであることにご留意ください。ただし、実証実験期間終了後に、正式なサービスとして継続して提供される場合があります。

  • 第1条(適用)
  • 1.本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関するお客様と当社との間の権利義務関係を定めることを目的とし、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  • 2.お客様が本規約およびプライバシーポリシーへの同意手続を行い、お客様登録を完了した時点で、本規約およびプライバシーポリシーに同意いただいたものとみなし、お客様と当社の間に本規約を内容とする本サービスの利用契約が成立します。
  • 3.お客様は、本規約のほか、LINE株式会社が定める「LINE利用規約」にも従うものとします。なお、本規約とその規約において矛盾または抵触する部分がある場合は、当該抵触部分については、本規約が優先します。
  • 4.マイボトルポイントの利用については、お客様は、本規約に従うものとします。
  • 5.本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
  • 第2条(定義)
  • 本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
  • (1)「お客様」 本規約およびプライバシーポリシーに同意し、本サービスにより注文等を行うため、当社にお客様登録した方をいいます。
  • (2)「提携店舗」 本サービス上においてお客様に対して商品を販売・提供する事業者をいいます。
  • (3)「本サービス」 当社および提携店舗が提供するサービス「ZOJIRUSHI MY BOTTLE CLOAK」をいい、第3条において詳細に定義されるものをいいます。
  • (4)「本サービス利用契約」 前条第2項に基づき、お客様と当社との間で締結される、本規約をその主たる内容とする本サービスの利用等に関する契約をいいます。
  • (5)「ZOJIRUSHI MY BOTTLE CLOAK公式アカウント」 当社が本サービスを提供するために使用するLINE上の当社のアカウントをいいます。
  • (6)「LINEアカウント」 お客様が本サービスを利用するために使用するお客様のLINEのアカウントをいいます。
  • (7)「マイボトルポイント」 お客様によるマイボトルおよび商品の購入に対して、本規約に基づき付与されるものをいいます。
  • (8)「商品」 提携店舗において提供する商品またはサービス(マイボトルの洗浄・保管等を含む)をいいます。
  • (9)「マイボトル」 当社が製造し、提携店舗からお客様に対して販売される本サービスを利用するためのリユース容器をいいます。
  • (10)「商品等」 商品およびマイボトルをいいます。
  • (11)「知的財産権」 知的財産基本法(平成14年法律第122号)に定義される知的財産権をいいます。
  • 第3条(本サービス)
  • 1.本サービスは、お客様とZOJIRUSHI MY BOTTLE CLOAK公式アカウントとのLINEにおけるトーク機能を使用した商品等の注文を当社に伝達し、当社が当該注文を処理して、提携店舗が提携店舗において商品等をお客様に提供するためのサービスです。
  • 2.本サービスは、お客様と提携店舗との間の前項の注文に係る決済を行う機能を有します。
  • 3.前各項のほか、当社は、本サービスの一部として、当社または当社以外の事業者の提供する物品・サービスに関する広告等の情報の配信その他の当社が随時定める機能を提供する場合があります。
  • 第4条(本規約の変更)
  • 1.当社は、本規約を変更することができます。当社は、本規約を変更する場合、事前に、ZOJIRUSHI MY BOTTLE CLOAK公式アカウントからのLINEにおけるトーク機能を使用した通知その他の当社が適切と判断する方法により、事前にお客様に、①本規約を変更する旨、②変更後の本規約の内容、③変更の効力発生時期を告知するものとします。変更後の本規約は、ZOJIRUSHI MY BOTTLE CLOAKのホームページ(https://www.my-bottle-cloak.com/)上で公表するものとし、変更の効力発生後に本サービスを利用した場合、お客様は、変更後の本規約の条項について合意をしたものとみなします。変更後の本規約の条項について合意いただけない場合は、お客様は本サービスを利用できませんので、直ちに本サービスの利用を中止するものとします。お客様は、当社からの通知の有無にかかわらず、本サービスをご利用の際には、随時、本規約の変更を確認するものとします。
  • 2.当社は、お客様が本規約の変更を確認しなかったことにより被った損害に関し、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
  • 第5条(お客様登録等)
  • 1.本サービスを利用するためには、お客様登録が必要となります。本サービスを利用する方は、当社が別途定める方法によりお客様登録手続を行うものとします。
  • 2.過去に本規約に違反した方その他当社がお客様登録を認めることが不適切と判断した方は、前項のお客様登録手続を行ってもお客様登録をすることができないことがあります。
  • 3.お客様が、本サービスを通じて、本サービスと連携する第三者のサービスを利用する場合は、本規約のほか、当該第三者が定める規約または契約条件等に従うものとします。また、当社は、本サービス以外のサービスに起因または関連してお客様が被った損害について、一切責任を負いません。
  • 第6条(情報利用について)
  • 1.当社は、お客様の情報を、本規約および個人情報の取り扱いについて(https://www.my-bottle-cloak.com/privacy/)に従って適切に取り扱います。
  • 2.当社は、お客様が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用および公開することができるものとし、お客様はこれに異議を唱えないものとします。
  • 第7条(アカウントの管理等)
  • 1.お客様は、自己の責任において、本サービスを利用するLINEアカウントを適切に管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  • 2.お客様は、本サービスの利用に際してお客様ご自身に関する情報を登録する場合、真実、正確かつ完全な情報を登録しなければならず、本サービスの登録時にご入力いただいた情報に変更が生じた場合には、速やかに登録内容を変更しなければならないものとします。
  • 3.お客様は、前項の登録変更を怠ったときは、本サービスの全部または一部を正常に受けることができない場合があることをあらかじめ承諾するものとします。
  • 4.第2項の登録変更を怠ったこと、LINEアカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によってお客様に損害が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がない限り、当社は一切の責任を負わず、当社および第三者に生じた損害についてお客様は一切の責任を負うものとします。
  • 5.当社は、第17条に基づき、お客様に対する本サービスの提供を停止または終了することができるものとします。
  • 6.当社は、最終のアクセスから1年間以上経過しているLINEアカウントについて、あらかじめお客様に通知することなく、本サービスの利用停止措置をとることができるものとします。
  • 7.お客様の本サービスにおけるすべての利用権および利用履歴は、理由を問わず、LINEアカウントの削除または本サービスの利用停止措置がなされた時点で消滅します。消滅した利用履歴は復旧することはできませんのでご注意ください。
  • 第8条(利用環境・費用等)
  • 1.お客様は、本サービスを利用するために必要なスマートフォンその他の通信端末を自らの責任と費用負担で準備し、自己の利用環境に必要なセキュリティ対策を講じるものとします。なお、お客様が未成年である場合は、親権者など法定代理人がお客様に使用を認めた通信端末をご使用ください。
  • 2.インターネット回線への接続が不能な場合やスマートフォンその他の通信端末が電波を受信できない場合等種々の事情により、本サービスが利用できない場合があります。
  • 3.本サービスの利用に必要な端末の購入および維持にかかる費用、パケット通信料、データ利用料その他一切の費用は、お客様の負担とします。
  • 第9条(連絡または通知)
  • 1.本サービスに関する問い合わせその他お客様から当社に対する連絡または通知、および本規約の変更に関する通知その他当社からお客様に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
  • 2.当社がお客様のLINEアプリへの通知を行った場合、お客様は当該通知を受領したものとみなします。
  • 第10条(商品等提供契約)
  • 1.商品等の提供に係る契約(以下「商品等提供契約」といいます。)は、お客様と提携店舗との間で締結されます。提携店舗ごとまたは商品等ごとに明示される契約条件と本規約とが矛盾抵触する場合の優先関係は、商品等ごとの契約条件、提携店舗ごとの契約条件、本規約の順とします。
  • 2.お客様は、本サービス所定の方法に従って商品等の注文を行うことにより、商品等提供契約の申込みを行うものとします。ただし、お客様が未成年者の場合、親権者など法定代理人の同意を事前に得た上で当該申込みを行うものとします。
  • 3.品切れ、受付時間外、その他の当社または提携店舗が注文を受け付けることができない事情がある場合には、お客様は注文の申込みをすることができない場合があります。
  • 4.第2項の申込みが行われ、提携店舗が当該注文情報を受領し、提携店舗が当該注文情報に係る商品等の準備を完了した場合、ZOJIRUSHI MY BOTTLE CLOAK公式アカウントよりトーク機能により、商品等の準備が完了した旨が通知されます(以下、当該通知を「注文準備完了通知」といいます。)。当該注文準備完了通知の発信をもって、商品等提供契約が成立するものとします。なお、注文準備完了通知の失敗、遅延、未着(受信側の設定または設備に起因する場合に限ります。)または注文履歴の表示エラー(お客様側の設定または設備、環境に起因する場合に限ります。)について当社は関知しませんので、お客様の責任において適切な設定、設備、環境をご準備ください。
  • 5.商品等提供契約において商品等受取予定時間を定めた場合の商品等の引渡しは、商品等提供契約において定められた提携店舗にて行うものとし、お客様は、商品等提供契約において定めた商品等受取予定時間内に商品等の引渡しを受けるものとします。なお、お客様は、提携店舗の混雑その他の事由により商品等受取予定時間開始までに商品等の引渡し準備が完了できない場合があることを了承するものとします。当社および提携店舗は、商品等受取予定時間開始までに商品等の引渡し準備が完了しなかった場合であっても何ら責任を負いません。
  • 6.商品等提供契約において商品等受取予定時間を定めない場合(準備出来しだいを選択した場合)の商品等の引渡しは、商品等提供契約において定められた提携店舗にて行うものとし、お客様は、提携店舗の商品等の準備が完了後に商品等の引渡しを受けるものとします。
  • 7.商品等の所有権は注文準備完了通知がされた時点より提携店舗からお客様に移転するものとします。
  • 8.お客様は、商品等の引渡し以後、商品等の滅失、損傷、その他の損害を負担するものとします。また、お客様は、提携店舗によるマイボトルの保管の際に、洗浄等のため当該マイボトル内またはロッカーに残置された内容物が破棄される場合があることを了承するものとします。
  • 9.お客様は、第14条第1項の場合を除き、商品等提供契約が成立した後は、お客様のご都合による当該商品等に係る商品等提供契約の申込みの撤回、または、当該契約の解除、解約、取消し、その他方法の如何を問わず商品等提供契約を終了もしくは消滅させることができないものとします。
  • 第11条(提携店舗による商品等提供契約の解除等)
  • 1.次の各号のいずれかの事由があるときは、提携店舗はお客様に催告することなく商品等提供契約を解除することができるものとします。
    • (1)お客様が本規約に違反した場合
    • (2)お客様と連絡ができず、提携店舗としての債務の円滑な履行ができない場合
    • (3)商品等提供契約の申込みに虚偽があった場合
    • (4)お客様が暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者またはその構成員(以下「反社会的勢力等」といいます。)に該当すると認めうる事情が判明した場合
    • (5)PayPay、クレジットカードおよびこれらの決済事業者または収納代行業者がお客様の利用の承認を取り消すなど、お客様の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
    • (6)商品の品切れ、機械の故障、店員の不足その他の事情により、容易に商品が準備できない場合
    • (7)決済システムの不具合その他の事情により代金の決済をすることができない場合
    • (8)地震、台風、津波等の天変地異、その他の不可抗力により提携店舗が商品等提供契約上の義務を履行することが不可能または著しく困難である場合
    • (9)その他前各号に相当する事由が存在し、または発生するおそれがある場合
  • 2.お客様が商品等提供契約において定めた商品等受取予定時間から60分以内(商品等受取時間を定めない場合は提携店舗が商品等を準備完了した時点より60分以内)に商品等を受け取らなかった場合、提携店舗はお客様が商品の引渡しを受ける権利(所有権を含む)を放棄したものとみなし、商品等提供契約の全部または一部を解除し、商品を廃棄できるものとします。この場合において、お客様は当該商品等の代金について当社および提携店舗に対し返金を請求することができないものとします。
  • 第12条(支払方法)
  • 1.お客様は、商品等提供契約が成立したときは、当該契約における商品等の販売主である提携店舗に対して商品等の代金(マイボトルの洗浄・保管の費用を含む)、その他商品等提供契約において特に定める費用の合計金額(以下「対価等」といいます。)を本規約の定めに従ってお支払いいただきます。
  • 2.お客様は、本規約および本サービスのウェブサイト内に掲載される対価等の決済方法に従い、お支払いを行うものとします。ただし、一部の決済方法は、ご利用いただけない店舗がございますので、本サービス上にて、ご利用になられる提携店舗の支払方法をご確認ください。
  • 3.お客様がPayPay、クレジットカード等、決済事業者または収納代行業者が提供する決済方法での支払いを行う場合、当該支払いに際しては、お客様が当該第三者との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、お客様と当該第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。
  • 4.お客様が対価等の支払い時にマイボトルポイントを保有されている場合は、1ポイント1円として、1ポイント単位で、お客様が保有するマイボトルポイントの全部または一部を対価等の支払いに任意に利用できます。ただし、マイボトルポイントはマイボトルの購入代金には利用できません。また、マイボトルポイントは、ご利用いただけない店舗がございますので、本サービスのウェブサイト上の提携店舗のページでお支払方法をご確認ください。
  • 第13条(マイボトルポイント付与)
  • 1.お客様が本サービスでマイボトルおよび商品を購入し、当社および提携店舗による承認がなされると、当社および提携店舗が定める数のマイボトルポイントを付与します。なお、マイボトルポイントの有効期間は実証実験期間中または1年間(注文があれば注文日から保有マイボトルポイント全数が1年間延長される)の内、期間が早く到達する方までとします。また、提携店舗が定める条件および利用についての定めは、当社において一切責任を負いかねますので、必ず当該提携店舗が定める利用規約等をご確認ください。
  • 2.当社は、プログラムまたはシステム等の不具合によってマイボトルポイントが正しく反映されなかった場合は、当社の権限において表示の変更等調整を行うことができます。
  • 3.お客様の端末のブラウザ設定において、cookieが拒否されている場合は、マイボトルポイント付与の対象として正しく算出できない場合がございます。お客様は自己の責任において、本サービスを利用される際には、自身の端末のブラウザ設定において、cookieの受理を常に承諾するものとしてください。
  • 4.当社において確認ができた場合を除き、お客様の通信状況の不具合、震災、サーバーの混雑等予期することができない事由によって、マイボトルポイントの付与が行われない場合があります。また、これらによって誤ったマイボトルポイントが付与された場合は、当社は、自己の判断と合理的な裁量によって、正しい内容に変更することができます。
  • 第14条(商品の返品)
  • 1.商品・サービスの性質上、本サービスではお客様のご都合によるご注文のキャンセル、商品等提供契約の解約および商品の返品は、お客様が指定した商品の受取予定時間の20分前までのキャンセル(第5条に基づくお客様登録後の初回以外のご利用時、かつ、商品等受取予定時間を定めている場合に限る)、および、その他各提携店舗において可能としているものを除き、受け付けません。商品に不良や品違いがあった場合は、商品等受取より24時間以内(ただし、食品の場合は開封前・賞味期限内に限ります。)に販売主である提携店舗の連絡先までご連絡いただいた場合に限り、商品の返品を受け付けます。この場合、使用、消費または廃棄等せずそのまま商品をお取り置きください。商品が使用、消費または廃棄等され、お取り置きされていない場合は、交換または返金の対象外となる場合があります。
  • 2.前項に基づき商品の返品を受け付けた場合、提携店舗の判断により、返品された商品(以下「返品商品」といいます。)を新たな取扱商品と交換するか、返品商品の対価等を返金します。なお、返品商品をお客様が、PayPay、クレジットカードで購入されていた場合、PayPay、クレジットカードおよびこれらの決済事業者または収納代行業者による返金になりますが、PayPay、クレジットカードおよびこれらの決済事業者または収納代行業者の対応により返金に時間を要する場合がございます。
  • 3.前項の返金にあたり、お客様が第13条のマイボトルポイントを利用して返品商品を購入されていた場合の取扱いは、以下のとおりとします。
    • (1)対価等の全額につきマイボトルポイントを利用されたお客様には、返品商品の対価等相当分のマイボトルポイントを返還します。なお、マイボトルポイントの返還には時間を要する場合があります。
    • (2)マイボトルポイント利用後の対価等の残額をお支払いになったお客様には、返品商品の対価等の残額は前項に従い返金し、返品商品の対価等の残額を差し引いた差額に利用されたマイボトルポイント分をマイボトルポイントにて返還します。なお、マイボトルポイントの返還には時間を要する場合があります。
    • (3)前二号にかかわらず、当社と提携店舗との間で、返品商品にかかる商品等提供契約が確定したものとして処理された場合は、マイボトルポイントの返還は行われません。この場合の返金等の対応については、利用された各提携店舗にお問い合わせください。
  • 4.返品商品の対価等を提携店舗が返金した場合は、返品商品の購入に対して第13条に基づき付与されたマイボトルポイントの付与を取り消すものとします。
  • 第15条(本サービスの変更、終了等)
  • 1.当社は、お客様に事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部または一部を変更または追加することができるものとします。
  • 2.本サービスは実証実験中のものであり、当社は、当社の判断により、適切な方法によりお客様に通知して、本サービスの全部または一部の提供・運営および本サービス利用契約を終了することができるものとします。ただし、緊急の場合は、当社はお客様への通知を行わないことができるものとします。これらの場合、当社はお客様に対し損害賠償の責めを負いません。
  • 3.メンテナンスの必要(定期メンテナンスを含むがこれに限られない)、システムへの負荷の集中、決済サービスの停止等が生じた場合、不可抗力または法令等により本サービスの提供ができない場合、その他やむを得ない事情があると当社が判断した場合には、当社は、お客様に事前に通知することなく、本サービスの一部または全部を一時的に中断することができるものとします。この場合、当社はお客様に対し損害賠償の責めを負いません。ただし、既に、商品等提供契約が成立している場合で、本サービスの一部または全部を中断したことにより当該商品等の提供ができなくなった場合には、当社はお客様に対し当社が別途定める方法により当該商品等の代金を返還します。
  • 第16条(データの引継ぎ、消滅)
  • 1.お客様に次の各号のいずれかの事由が生じた場合、お客様はLINEアカウントと同じLINE IDを使用して再度ログインすることにより、過去のトーク履歴を閲覧することができます。
    • (1)LINEをアンインストールした場合
    • (2)LINEをインストールしたスマートフォンを機種変更した場合
    • (3)LINEをインストールしたスマートフォンが故障し、またはこれを紛失した場合
  • 2.前項に規定する、LINEアカウントと同じLINE IDを使用した再度のログインを行わず、新たなLINE IDを使用したLINEアカウントで新規にお客様登録した場合、過去のトーク履歴を閲覧することはできず、旧LINEアカウントで使用していたマイボトル(マイボトルのシリアルナンバーおよび2次元コードを含む)は使用できなくなり、保持していた使用されていないマイボトルポイントも消滅いたします。
  • 第17条(利用停止等)
  • 1.当社は、お客様が、以下の各号のいずれかの事由に該当すると判断した場合は、事前に通知または催告することなく、本サービスの利用の全部または一部の停止、本サービス利用契約の解除その他当社が必要かつ適切と合理的に判断する措置をとることができるものとします
    • (1)本規約に違反しまたはそのおそれのあると当社が合理的に判断するとき
    • (2)第18条に規定する禁止行為に該当する行為または該当すると当社が判断する行為を行ったときまたは過去に行ったことが判明したとき
    • (3)お客様が反社会的勢力等に該当すると認めうる事情が判明した場合
    • (4)その他本サービスの提供に支障をきたすと当社が判断する行為を行ったときまたは過去に行ったことが判明した場合
  • 2.当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。
  • 第18条(禁止事項)
  • お客様は、本サービスの利用に当たり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
  • (1)法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
  • (2)マイボトルポイント等の不正取得を目的とする行為
  • (3)当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する以下の発言、行為
    • ①過度に暴力的または残虐な言葉、わいせつな言葉、差別を助長する言葉、自殺や自傷行為を助長する言葉、薬物の不適切な利用を助長する言葉その他人に不快感を与える言葉を用いた発言、行為
    • ②詐欺、強迫、公序良俗に反する行為
    • ③当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
    • ④コンピューターウイルスその他の有害なコンピュータープログラムを含む情報を送信する行為
  • (4)本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
  • (5)本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • (6)当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
  • (7)本サービスの不具合を意図的に利用する行為
  • (8)本サービスの改変、消去、修正、翻案、二次的著作物の作成、逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングその他本サービスの提供に支障をきたすおそれのある行為
  • (9)第三者に成りすます行為
  • (10)本サービスを利用するに際して他人のLINEアカウントを利用する行為
  • (11)当社が定める以外の方法で、本サービスの利用権を、現金、財物その他の経済上の利益と交換する行為
  • (12)当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  • (13)本サービスの他の利用者の情報の収集
  • (14)当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  • (15)反社会的勢力等への利益供与
  • (16)前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
  • (17)前各号の他、当社が不適切と合理的に判断する行為
  • 第19条(本サービスの退会)
  • 1.お客様は、当社所定の方法により、いつでも退会することができ、当該退会手続の完了をもって、本サービス利用契約が解約されるものとします。
  • 2.本条に基づき、お客様が本サービス利用契約を解約した場合には、お客様の本サービスにおけるすべての利用権、利用履歴等、および退会がなされた時点で付与または使用されていないマイボトルポイントは、理由を問わず、退会がなされた時点で消滅し、お客様の情報は関連法規および当社社内規定に従って適切に消去します。消滅した利用履歴およびマイボトルポイントは復旧することはできませんのでご注意ください。
  • 3.お客様が本条により本サービス利用契約を解約した場合、当社はお客様の登録事項その他の情報を消去することができます
  • 4.お客様が退会後、再度本サービスの利用を希望する際には、再度お客様登録手続を行う必要があります。お客様は再度の登録手続後、退会前のデータが引き継がれないことを予め承諾するものとします。また、お持ちのマイボトル(マイボトルのシリアルナンバーおよび2次元コードを含む)は再加入時でも使用できなくなり、新しくマイボトルの購入が必要になります。
  • 5.当社は、本条に基づく本サービス利用契約の終了によりお客様に生じた損害につき、一切の責任を負いません。
  • 第20条(お客様の責任)
  • 1.お客様は、取扱説明書をよく読んだ上で、マイボトルを使用するものとします。
  • 2.お客様は、当社又は提携店舗が適切と判断する方法によって周知する注意事項に従って本サービスを利用するものとします。また、本サービスにおいて、牛乳、乳製品または果汁飲料を含む商品を提供する場合があります。マイボトルに牛乳、乳製品または果汁飲料を含む商品が残ったまま長時間放置されると当該商品が腐敗することがあり、それによりガスが生じ、飲料の吹き出しもしくはマイボトルまたはその部品の破損等が生じるおそれがありますので、お客様は、できる限り早くお召し上がるようにご注意ください。さらに、もしマイボトルを提携店舗へ預けないで持参して商品を注文する場合および商品等を受け取った日にマイボトルを提携店舗へ預けない場合には、お客様はお客様自身にてマイボトルを洗浄するようにご注意ください。なお、マイボトルの洗浄は、マイボトルを提携店舗へ預ける場合のみ行われ、マイボトルを提携店舗へ預けないでマイボトルを持参された場合にはマイボトルの洗浄はできません。
  • 3.お客様は、お客様ご自身の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った一切の行為およびその結果について責任を負うものとします。
  • 4.お客様が、法令または本規約に違反して本サービスを利用したことにより、当社に直接的もしくは間接的に何らかの損害、損失または費用負担(弁護士費用の負担を含みます。)が発生した場合は、お客様は、当社の請求にしたがって直ちにこれを賠償または補償しなければなりません。
  • 5.客様が本サービスを退会した後、一定期間内に提携店舗からボトルを回収されない場合、または、お客様が提携店舗にボトルを預けたまま、一定期間、本サービスを利用されない場合、お客様は、当該ボトルの所有権を放棄し、当該ボトルを当社または提携店舗が任意に処分することに同意したものとみなします。
  • 第21条(本サービス利用規約上の地位の譲渡等)
  • 1.お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、本サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  • 2.当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本サービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびにお客様の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
  • 第22条(知的財産権)
  • 1.本サービスに関する著作権(著作権法第27条および第28条の権利を含みます。以下同じ。)、特許権、実用新案権、商標権および意匠権その他の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。当該知的財産権の対象には、本サービスのウェブサイトの構成、デザイン、イラスト・写真等のグラフィクス、文章など、すべてを含みます(ただし、提携店舗が作成するウェブページ等に掲載する店舗情報・メニュー情報・写真データ等の知的財産権は、提携店舗に帰属し、当社がその利用許諾を受けたものが含まれます。)。本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する知的財産権の利用許諾を意味するものではなく、お客様は、事前に当社からの書面による同意を受けることなく、本サービスに関する著作物等を利用することはできません。
  • 2.本サービスの名称その他本サービス内で表示される商品名、サービス名等には、当社または第三者が商標権その他の使用権を有する名称が含まれます。本規約は、お客様その他の第三者に対し、知的財産権を譲渡または使用許諾するものではありません。また、本サービスに関する知的財産権について、お客様がその登録の出願または移転の申請を行ってはならないものとします。
  • 第23条(保証の否認および免責)
  • 1.当社は、本サービスがお客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、お客様による本サービスの利用がお客様に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、およびバグその他不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。また、当社は、サービス向上のため、随時改良、改善を行いますが、お客様から特定の機能につき改善、修補を要求された場合でも、当該要求に基づく改善、修補を行う義務は負わないものとします。
  • 2.当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、お客様がZOJIRUSHI MY BOTTLE CLOAK公式アカウントに送信したメッセージまたは情報の削除または消失、お客様の登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関してお客様が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
  • 3.商品等提供契約はお客様と提携店舗の契約であり、当社は本サービスの運営上の義務のみを負うものとします。当社は、本サービスに関連してお客様と提携店舗または第三者との間において生じた紛争については、当社は関与せず、一切責任を負いません。
  • 4.当社は、お客様に対し、本サービスへの不正アクセス、コンピューターウイルスの侵入など、第三者の行為によりお客様に生じる一切の損害について責任を負いません。
  • 5.当社および提携店舗は、提携店舗におけるマイボトルの洗浄および保管に際して通常の注意をもって行いますが、マイボトルの洗浄中および保管中に何らの損傷が生じないことを保証するものではありません。当社および提携店舗は、当社または提携店舗の故意または重過失により生じた損害を除き、マイボトルの洗浄および保管に関して生じた損害について責任を負いません。
  • 6.本サービスに関連する当社とお客様との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、本規約において当社の責任を免除する規定は適用されないものとします。この場合、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち、特別な事情から生じた損害(当社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負わないものとし、また、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害の賠償は、いかなる場合であっても当該損害が発生した月にお客様から受領した商品等代金の額を上限とします。
  • 第24条(分離可能性)
  • 本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
  • 第25条(準拠法および管轄裁判所)
  • 1.本規約、本サービス利用契約および商品等提供契約の準拠法は日本法とします。
  • 2.本規約、本サービス利用契約、もしくは商品等提供契約に起因または関連する一切の紛争については、大阪簡易裁判所または大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  • 以 上
  • 象印マホービン株式会社
    2023年6月1日制定
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